Alocamos uma equipe para a sua empresa em momentos críticos do seu sistema.

Tenha um time especializado à sua disposição sem precisar investir em equipe, estrutura e treinamentos.

Entre em contato para falar com um especialista da nossa equipe.

Squad

Implabtação e Suporte para ERP

Cada processo em uma empresa requer cuidados e serviços específicos, de acordo com a necessidade. Com mais de 13 anos de experiência no setor, a Miner criou o Squad: Alocação de uma especializada equipe para a sua empresa em momentos críticos do seu sistema. 


Com o Squad, o atendimento é feito sem a necessidade de agendamento de um consultor, prestando o suporte necessário de maneira remota através de pacote de horas pré-estabelecido no momento do contrato.

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Também existe a modalidade de consultoria com atendimento presencial, de acordo com a sua demanda (sem pacote de horas).

 

Reduzir tempo é reduzir custos e, em um mercado competitivo e que exige respostas rápidas, o SQUAD garante para você credibilidade e agilidade nos seus serviços de T.I.

Vantagens de contratar o SQUAD para seu negócio

Atualizações de versões

As atualizações do sistema Protheus são realizadas de maneira ágil, segura e adequada, garantindo o funcionamento do sistema após as atualizações do sistema Protheus são realizadas de maneira ágil, segura e adequada, garantindo o funcionamento do sistema após a realização do procedimento.

Implantação do Protheus

Aqui na Miner temos uma equipe especializada para que a implantação do sistema Protheus seja realizada de acordo com as necessidades da sua empresa.

Reimplantação do Totvs Protheus

Realizamos a reimplantação do sistema Protheus eliminando customizações que foram feitas,aplicando rotinas padrões do sistema, facilitando as atualizações.

Suporte remoto e presencial

Nossa equipe técnica é capacitada para realizar o suporte remoto e presencial, garantindo que o fluxo da sua empresa não fique parada.

Atualizações Totvs

Acompanhamos os principais boletins lançados pela TOTVS, transmitindo aos clientes as atualizações necessárias no sistema.

Treinamentos

Realizamos treinamentos sob demanda para que os profissionais de sua equipe adquirirem conhecimento sobre as funcionalidades e utilização do microsiga Protheus.

Web Services e Integrações

Com essa tecnologia, integramos o Protheus com outros sistemas garantindo a eficiência de todos os processos dentro da sua empresa.

Customização de Software

Personalizamos o Protheus de acordo com a necessidade do seu negócio visando o melhor aproveitamento do sistema para a sua empresa.

Contábil
Fiscal

Além da parte técnica do ERP Protheus, simplificamos a gestão do auxiliando a empresa nos processos fiscais e contábeis.

A palavra de quem usa:

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Perguntas Frequentes

SLA é uma sigla para Service Level Agreement ou, simplesmnte, Acordo de Nível de Serviço. O SLA é o nosso serviço dedicado em implantação, atualização, consultoria, treinamento e suporte dedicado ao ERP Totvs Protheus.
Sim. O atendimento é feito sem a necessidade de agendamento de um consultor, prestando o suporte necessário de maneira remota através de pacote de horas pré-estabelecido no momento do contrato.
Não. Também trabalhamos com a modalidade de consultoria com atendimento presencial, de acordo com a sua demanda (sem pacote de horas).
Não. Com o SLA você terceiriza este setor com a Miner e nós garantimos para você credibilidade e agilidade nos seus serviços de TI, sem você precisar criar um novo setor, fazer contratações, ter encargos trabalhistas e investir em treinamentos.